Co-creación, co-participación, open innovation, crowdsourcing… A pesar de los múltiples matices entre estos términos “de moda”, todos ellos nacen de un mismo embrión: los consumidores buscan marcas que estén en sintonía con su visión de mundo, marcas dialogantes y “vivas”, capaces de innovar e interpretar su realidad con el fin de formar parte de ella.