Ipsen Pharma – Identificación de necesidades reales

Ipsen Pharma, es una compañía farmacéutica internacional con sede en Barcelona, pertenece al grupo Ipsen, que aporta soluciones médicas especializadas para determinadas enfermedades con el objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas mediante la investigación y el desarrollo.

En colaboración con la Mutua de Terrassa participamos en un proyecto pionero en España dentro del campo médico en el que a través de metodologías de observación activa digital se consiguió entender el mundo de los pacientes afectados por un ictus y con posteriores limitaciones psicomotrices. El proyecto, alejado de los ensayos clínicos, puso su foco en comprender la “vida real” de estos pacientes más allá de los hospitales, las consultas y la rehabilitación. El objetivo principal era conocer sus necesidades cotidianas (sus limitaciones y dificultades diarias) y de ahí satisfacerlas con nuevos servicios fuera de la oferta que manejaban Ipsen y Mutua de Terrassa. La mirada que aplicamos, ayudados de la tecnología, nos ayudó a ofrecer nuevas soluciones a pacientes, cuidadores, agentes médicos fomentando la co-creación entre ellos y ofreciendo mejoras potenciales a la calidad de vida de muchas personas.

Client: Ipsen Pharma

Category: Farma